Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи»), которые пользуются сайтом и услугами компании [наименование Оператора: ИП/ООО «___», ИНН ___, ОГРН/ОГРНИП ___, адрес ___] (далее — «Оператор»).
Используя сайт и оставляя заявку на бронирование, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с её условиями, он должен воздержаться от использования сайта.
2. Основные понятия
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
- Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача, удаление.
- Оператор — лицо, организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
- Субъект — Пользователь, к которому относятся персональные данные.
3. Какие данные обрабатываются
Оператор обрабатывает данные, которые Пользователь предоставляет добровольно при бронировании и обращении:
- имя (или имя и фамилия);
- номер телефона;
- адрес электронной почты (при наличии);
- дата, время и параметры выбранной игры;
- обезличенные технические данные (cookie, IP-адрес, сведения о браузере) — для работы сайта и аналитики.
4. Цели обработки
- оформление и подтверждение бронирования квеста;
- связь с Пользователем по заявке, напоминания и уточнения;
- информирование об услугах, акциях и расписании (при согласии);
- улучшение работы сайта и качества обслуживания.
5. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании Федерального закона № 152-ФЗ, согласия Пользователя на обработку персональных данных, а также в целях исполнения договора оказания услуг, стороной которого является Пользователь.
6. Порядок и условия обработки
Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без таковых. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники.
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, после чего удаляются или обезличиваются. Оператор вправе привлекать для обработки сервисы онлайн-бронирования, телефонии и аналитики на основании договоров, обеспечивающих конфиденциальность.
7. Передача третьим лицам
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством, либо когда это необходимо для исполнения заявки (например, сервис бронирования). Передача осуществляется с соблюдением требований 152-ФЗ.
8. Права Пользователя
Пользователь вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку. Для этого достаточно направить обращение по контактам Оператора.
9. Файлы cookie
Сайт использует cookie для корректной работы и аналитики. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; при этом часть функций сайта может работать некорректно.
10. Контакты Оператора
По вопросам обработки персональных данных: [e-mail Оператора], телефон +7 (499) 322-15-24 (Москва), +7 (812) 407-14-23 (Санкт-Петербург).
11. Изменения Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.